ヨイハチプライバシーポリシー
ヨイハチ（運営：馬場 愛士、屋号 dear8。以下「当方」）は、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- ご注文時にお支払い画面（Stripe）で入力いただく、お名前・お届け先住所・電話番号・メールアドレス・置き配の場所・配達員へのご要望
- ご注文内容（商品・数量・お届け日）
- 公式LINE・メール・電話でお問い合わせいただいた内容
クレジットカード番号などのお支払い情報は、決済代行会社のStripe（Stripe Payments Japan株式会社）が管理しており、当方が受け取ったり保存したりすることはありません。
2. 利用する目的
- 商品の仕入れ・お届け、お届けの目安時間やお届け完了のご連絡
- ご注文やお問い合わせへの対応、返金・交換の対応
- サービスの改善のための集計（個人が特定できない形で行います）
- 新商品やお得な情報のご案内（ご希望の方のみ。いつでも停止できます）
3. 第三者への提供
次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命・身体・財産を守るために必要で、お客様の同意を得ることが難しい場合
加盟店の割引券は、お客様のお名前やご住所を加盟店に伝えずにご利用いただけるようにしています。
4. 業務の委託
お支払いの処理（Stripe）、ウェブサイトの配信（Cloudflare）など、利用目的の範囲内で業務の一部を外部に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に管理します。
5. 安全管理
- お届け先の一覧は、配達に必要な期間だけ保管し、お届けとお支払いの処理が終わったら削除します
- 管理画面には2段階認証を設定し、必要な人だけが見られるようにしています
- 万一、個人情報の漏えいなどが起きた場合は、速やかにお客様へお知らせし、法令にもとづき個人情報保護委員会へ報告します
6. 開示・訂正・削除などのご請求
ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。
7. お問い合わせ窓口
ヨイハチ（馬場 愛士）
神奈川県横須賀市長浦町4-1
メール：[email protected]／電話：080-5731-6493
8. このポリシーの変更
内容を変更する場合は、このページでお知らせします。
制定日：2026年10月21日